ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТАМИ «EL GATO D.C. DOLGAYA»

Абонемент в Танцевальный Центр можно приобрести в любую дату месяца. Срок действия Абонемента составляет 4 недели (28 суток) с момента его активации (при посещении первого занятия). Срок активации купленного абонемента составляет 3 месяца со дня оплаты. По истечении 3-х месячного срока, абонемент считается не действительным. Срок действия абонемента, количество оставшихся занятий, историю покупок, задолженность или депозит Вы можете посмотреть в Вашем личном кабинете. Ссылка для перехода в личный кабинет находится на оборотной стороне личной карты.
1.1 Покупка любого абонемента доступна с частичной оплатой. Частичная оплата — возможность приобрести абонемент, разделив платеж на 2 части. Минимальная сумма оплаты за любой из абонементов составляет сумму 2-х разовых занятий из действующего прайса, соответствующих продолжительности занятий в абонементе.
1.2 В случае покупки абонемента с частичной оплатой, оставшуюся сумму необходимо внести до 3 занятия в абонементе или в отчетном периоде. В случае если в указанный период долг за абонемент на погашен, администрация имеет право не пустить вас на занятие до полного погашения оставшегося долга.
Танцевальный Центр имеет 2 типа абонементов:

Индивидуальный абонемент, закрепленный за конкретной группой

Универсальный абонемент 1 час и 1.5 часа, позволяющий посещать любые занятия в открытых группах из расписания
2.1 Индивидуальный абонемент, закрепленный за конкретной группой.
Абонемент закрепляется за выбранной Вами группой и позволяет посещать Вам только эту группу по расписанию. Изменить продолжительность занятий в абонементе нельзя.
2.2 Универсальный абонемент продолжительностью 1 час и 1.5 часа, позволяющий посещать любые занятия в открытых группах из расписания.
Абонемент приобретается в Танцевальный Центр, а не в конкретную группу. Таким образом, Вы имеете право посещать любые занятия в открытых группах по расписанию Танцевального Центра, согласно продолжительности занятий в выбранном Вами абонементе. Приобретая абонемент продолжительностью 1 час, вы имеете возможность посещать только часовые тренировки из расписания. Абонемент продолжительность 1.5 часа позволяет Вам посещать совершенно любые занятия из расписания, посещая часовую тренировку по данному абонементу, у Вас списывается целое занятие.

Администрация Танцевального Центра оставляет за собой право вносить изменения в расписание, уведомив об изменениях Учеников посредством сообщения в диалоги групп и/или оповещения в социальной сети Instagram (@elgatodc.dolgaya).
Администрация оставляет за собой право самостоятельно осуществлять замены Тренеров. Это означает, что в случае замены конкретного Тренера (отпуск, болезнь, выступление и т.п.) срок действия Абонемента не продлевается, деньги за абонемент не возвращаются. Занятия, отмененные по вине Танцевального Центра, восстанавливаются в полном объеме. ВАЖНО: замена Тренера на занятии — НЕ ЯВЛЯЕТСЯ отменой занятия.
После проведения кассовой операции деньги, уплаченные за занятия Танцевального Центра, возможно вернуть по следующей формуле: Стоимость абонемента — (Количество использованных занятий * стоимость разового посещения).
Уважительной причиной пропуска занятий является болезнь по справке или выезд за границу, с предоставлением соответствующих документов Администраторам Танцевального Центра. В этом случае срок действия абонемента продлевается на количество пропущенных дней.
Дополнительной услугой является индивидуальное занятие с Тренером. Эта услуга не входит в стоимость Абонемента. Подробности о проведении индивидуальных занятий можно уточнить у Администраторов Танцевального Центра.
Приобретая Абонемент, Вы соглашаетесь с условиями его использования и правилами посещения Танцевального Центра. В случае нарушения правил пользования абонементом и/или посещения Танцевального Центра, Администрация вправе аннулировать Ваш абонемент без возврата денежных средств.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНОЙ КАРТОЙ «EL GATO D.C. DOLGAYA»

Личная карта является именной и не может использоваться иным лицом.
Личную карту Вы получаете бесплатно при покупке первого абонемента.
Для оформления личной карты, клиенту необходимо указать: фамилию, имя, номер телефона. В случае изменения любых данных клиент обязан уведомить об этом администраторов Танцевального Центра не позднее дня приобретения нового абонемента.
Все приобретенные абонементы зачисляются Вам на личную карту, за исключением разовых посещений и дополнительных занятий.
Срок действия абонемента, количество оставшихся занятий, историю покупок, задолженность или депозит Вы можете посмотреть в Вашем личном кабинете. Ссылка для перехода в личный кабинет находится на оборотной стороне личной карты.
Логин и пароль от Вашего личного кабинета присваиваются автоматически и высылаются на указанный Вами номер телефона в течении двух дней, после покупки абонемента. В случае, если данные Вам не пришли, Вы можете уточнить их у Online-Администратора Танцевального Центра через мессенджер Telegram по ссылке: t.me/elgatoadmin_dolgaya
Восстановить забытый логин и пароль Вы можете у Online-Администратора Танцевального Центра через мессенджер Telegram по ссылке: t.me/elgatoadmin_dolgaya
При утере или порче, Вы можете восстановить личную карту у администраторов Танцевального Центра. Стоимость новой карты составляет 5 BYN.
При посещении Танцевального Центра Ученик должен назвать номер личной карты и свою фамилию администратору для списания занятия.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ «EL GATO D.C. DOLGAYA»

Пропуском на занятия Танцевального Центра является активный абонемент, либо оплата разового занятия.
Обязательно наличие сменной чистой обуви. Заниматься в залах в уличной обуви запрещено.
Приходить желательно за 10-15 минут до начала занятия, чтобы успеть отметиться у администратора, переодеться и вовремя приступить к занятию.
Длительность занятия составляет 55 минут или 1 час 25 минут, в зависимости от посещаемого Вами занятия.
Запрещено посещение занятий в плохом самочувствии, а также при наличии медицинских противопоказаний к активным нагрузкам. В случае ухудшения самочувствия во время занятия необходимо сообщить об этом Тренеру или Администратору Танцевального Центра.
Танцевальный Центр не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Учеников (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья и т.п.).
Танцевальный Центр не несет ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Ученика в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имеющегося у Ученика Танцевального Центра до момента посещения, а также при получении травмы по неосторожности Ученика во время нахождения в Танцевальном Центре.. Ученик несет персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Пользоваться техникой Танцевального Центра (обогреватели, вентиляторы, установки для проигрывания музыки, колонки и т.д.) без разрешения Тренера или Администратора;
Жевать жевательную резинку во время занятий;
Самостоятельно заходить и заниматься в залах, а также использовать другие помещения Танцевального Центра для танцевания без разрешения Администраторов или Тренера;
Покидать зал без предварительного предупреждения Тренера, если занятие еще не окончено;
Проводить профессиональную/коммерческую видео- и фотосъемку в Танцевальном Центре, без разрешения Администрации Танцевального Центра.
Курить (в том числе электронные сигареты и вейп) на территории Танцевального Центра, приходить в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под действием психотропных препаратов, а также приносить с собой спиртные напитки, наркотические вещества, оружие, взрывчатые, огнеопасные и токсичные вещества, яды, колющие/режущие предметы и прочие вещи, которые могут нанести вред Ученикам, Посетителям и Персоналу Танцевального Центра.

Ученики Танцевального Центра имеют возможность пользоваться индивидуальными закрывающимися шкафчиками для хранения личных вещей, как на короткий период времени, так и на условиях аренды. С условиями аренды можно ознакомиться у Администраторов Танцевального Центра или в Правилах и условиях аренды и пользования личным шкафчиком. Администрация Танцевального Центра не несет ответственность за оставленные без присмотра личные вещи.
Присутствие посторонних, в том числе родителей, на занятиях в зале ЗАПРЕЩЕНО. Родители обязаны сопровождать детей в Танцевальном Центре до начала занятий и следить за соблюдением ими правил посещения Танцевального Центра, вне танцевального зала.
Приобретая абонемент, Вы соглашаетесь с условиями договора оферты. C договором Вы можете ознакомиться на сайте: https://elgato.by/dogovor/

ПРАВИЛА АРЕНДЫ И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНЫМ ШКАФЧИКОМ

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНЫМ ШКАФЧИКОМ:

ЛИЧНЫЙ ШКАФЧИК — место для временного хранения личных вещей на время занятия. Каждый шкафчик оборудован запирающим замком и ключем с силиконовым браслетом и брелоком с порядковым номером.

Клиенты Танцевального Центра имеют возможность занять любой свободный шкафчик, при наличии таковых, для хранения личных вещей на время занятия.
Шкафчики для хранения личных вещей могут использоваться только при нахождении клиента на территории Танцевального центра.
По окончании занятия необходимо забрать вещи из шкафчика и оставить ключ в замке.
Все закрытые шкафчики по окончании работы Танцевального Центра будут вскрыты. При этом находящееся в шкафчике имущество подлежит утилизации спустя месяц хранения. Вернуть изъятые вещи возможно только в обмен на ключ от шкафчика, в случае уже произведенной замены замка, клиент оплачивает ремонт в размере оплаты залоговой стоимости ключа, согласно прейскуранту цен в разделе стоимость.
В случае утраты или поломки ключа по вине клиента, и как следствие, замены замка в используемом шкафчике, клиент оплачивает ремонт в размере оплаты залоговой стоимости ключа, согласно прейскуранту цен в разделе стоимость.
В личных шкафчиках запрещено хранить горючие и опасные вещества.

ПРАВИЛА АРЕНДЫ ЛИЧНОГО ШКАФЧИКА:

Личный шкафчик можно взять в аренду в любую дату месяца путем внесения 100% предоплаты за наличный расчет или с использованием банковской карты у Администраторов в Танцевальном центре по месту оказания услуг
Максимальный период единовременной аренды личного шкафчика составляет 2 месяца.
Аренда личного шкафчика осуществляется помесячно с первого по последнее число месяца. При аренде шкафчика после 15 числа настоящего месяца стоимость аренды за текущий месяц, составляет 50% от стоимости месячной аренды.
Стоимость аренды личного шкафчика определяется прейскурантом цен в разделе стоимость.
Личный шкафчик является именным и предоставляется в аренду только клиентам Танцевального Центра, имеющих Личную карту.
Для оформления аренды личного шкафчика, клиенту необходимо указать номер личной карты, а также резервный номер телефона.
При аренде личного шкафчика клиенту выдаётся ключ с номером, который остается у него до окончания срока аренды, при этом с клиента взимается залоговая стоимость, которая возвращается по истечении срока аренды в обмен на ключ. Залоговая стоимость равна стоимости аренды шкафчика на 1 месяц и оплачивается единоразово.
В случае если Вы забыли ключ, обратитесь к администратору. Для открытия шкафчика запасным ключом необходимо предъявить документ удостоверяющий личность.
В случае утраты или поломки ключа по вине арендатора, и как следствие, замены замка в арендуемом шкафчике, арендатор оплачивает ремонт в размере оплаты залоговой стоимости.
Продлить аренду личного шкафчика необходимо до окончания срока текущей аренды.
Продление аренды личного шкафчика осуществляется согласно пункту 1 данных правил, с дополнительной возможностью оплаты банковской картой онлайн. Актуальную ссылку для оплаты можно получить у онлайн-администратора танцевального центра. Ссылка для связи с онлайн администратором находится в разделе контакты на официальном сайте Танцевального Центра.
После окончания срока аренды ключ обязан быть возвращен в течении 3 дней. Шкафчик должен быть передан чистым и свободным от любых предметов и имущества.
При неоплате услуги по аренде шкафчика и не возврату ключа свыше 3 дней после окончания срока аренды, Танцевальный центр вправе освободить шкафчик в следующем порядке:
13.1 Направляется уведомление о необходимости забрать содержимое шкафчика путем направления смс уведомления на номер телефона указанный в Личной карте, электронного письма или иным способом;
13.2 В случае, если владелец содержимого в течение 3 дней с даты получения смс уведомления, электронного письма или иного уведомления, не забрал содержимое шкафчика, сотрудники Танцевального центра вправе вскрыть шкафчик и освободить его. При этом находящееся в шкафчике имущество не подлежит хранению и Танцевальный центр ответственности за его сохранность не несет. Залоговая стоимость ключа не возвращается.
В личных шкафчиках запрещено хранить горючие и опасные вещества.

ПРАВИЛА РЕГИСТРАЦИИ И ОПЛАТЫ МАСТЕР-КЛАССОВ EL GATO D.C. DOLGAYA

Регистрация на мастер-классы (далее МК) ОБЯЗАТЕЛЬНА! Только полная оплата является подтверждением Вашей регистрации и закрепленного за Вами места на МК.
1.1 Инструкцию по оплате МК можно получить у нашего онлайн-администратора в телеграм: t.me/elgatoadmin_dolgaya или в директе аккаунта инстаграм: @elgatodc.dolgaya
1.2 В случае оплаты посредством онлайн платежа, необходимо обязательно прислать подтверждение оплаты (фото, скрин, электронный чек) онлайн администратору: t.me/elgatoadmin_dolgaya или в директ аккаунта инстаграм: @elgatodc.dolgaya
1.3 Все анонсированные МК, ссылки на регистрацию и подробную информацию о них можно найти в шапке аккаунта инстаграм @elgatodc.dolgaya по ссылке TapLink
Места на МК строго ограничены! Как только места на МК закончились, информация об этом публикуется посредством сторис в аккаунте инстаграм @elgatodc.dolgaya. После публикации сторис оплаты больше не принимаются.
2.1 Если Вы пришли без оплаты, не ознакомившись с расписанием МК, на которые уже закончились места, администратор не имеет возможности пустить Вас на МК, но Вы имеете полное право оплатить и посетить другие МК, на которых еще есть места. ВАЖНО! Заранее ознакамливайтесь с информацией о МК, на которых закончились места.
Внесенная за МК оплата НЕ возвращается.
Возврат возможен только на Ваш личный депозит и при условии предоставления справки о болезни. Сообщить о том, что Вы не сможете присутствовать на МК необходимо не позднее дня проведения МК, любым удобным для Вас способом ( сообщение, телефонный звонок ). Средства на депозите Вы можете использовать в течении 60 дней для оплаты следующих классов или приобретения абонемента. В случае, если Вы не можете посетить оплаченные классы, Вы самостоятельно можете найти себе замену на оплаченные классы.
Перед началом МК Вам необходимо получить контрольный браслет у администратора Танцевального Центра. Контрольный браслет должен быть одет на руке на протяжении всех МК. В случае отсутствия контрольного браслета Вы будете не допущены на МК. В случае если браслет по какой-то причине снялся с руки, необходимо в кратчайшие сроки подойти к администратору вместе с браслетом для решения данного Вопроса.
4.1 В случае, когда МК проходят в 2 и более дней, контрольный браслет необходимо сохранять на всем протяжении МК. Если после первого дня Вы захотите снять Ваш контрольный браслет, его необходимо обязательно сохранить и обменять на следующий день у администратора. В противном случае администратор имеет право не пропустить Вас на второй и последующие дни.
График работы администраторов для оплаты наличными уточняйте по телефону +375296222196 или у онлайн-администратора: t.me/elgatoadmin_dolgaya

ПРАВИЛА ЗАКРЫТЫХ ГРУПП

ЗАКРЫТАЯ ГРУППА — это группа с ограниченным количеством людей, которые занимаются по определенным правилам.

Попасть в закрытую группу можно только по предзаписи и при наличии свободных мест. Наличие свободных мест можно уточнить у онлайн-администратора. В случае если в выбранной вами группе нет свободных мест, вы можете записаться в список ожидания. Список ожидания обрабатывается в порядке попадания в них клиентов. Пробное занятие в закрытые группы недоступно.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАКРЫТЫХ ГРУПП

Закрытые группы можно посещать только по индивидуальному абонементу, закрепленному в данную группу, а для клиентов Allsports по Депозитному бронированию. (доп. информацию про депозитное бронирование смотри в п.7)
Все закрытые группы Танцевального центра занимаются и производят оплаты по заранее сформированному графику. Период ежемесячной оплаты для посещения закрытых групп называется — Отчетным Периодом. Каждый Отчетный Период длится 4 недели и включает в себя 8 занятий в выбранной группе. График Отчетных периодов и платежей вы можете найти в закрепе Телеграмм диалога группы.
Подтверждением места в закрытой группе на следующий Отчетный Период является 100% оплаченный абонемент, либо Депозитное Бронирование (для клиентов системы Allsports). Оплату необходимо производить согласно графику платежей.
3.1 Если вы присоединились в Закрытую группу не с начала Отчетного Периода, то первый платеж будет рассчитываться по формуле: стоимость индивидуального абонемента / 8 занятий * на количество занятий до конца отчетного периода.
УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНОЙ пропуска занятий является — выезд за границу, командировка или болезнь, при предоставлении подтверждающих документов. Стоимость пропущенных занятий будет вноситься на личный депозит и рассчитываться по формуле: стоимость индивидуального абонемента / 8 занятий * на количество пропущенных занятий. Депозит вы сможете использовать на покупку абонемента на следующий отчетный период, а также на оплату любых услуг Танцевального Центра. В случае пропуска занятий БЕЗ УВАЖИТЕЛЬНОЙ ПРИЧИНЫ, пропущенные занятия считаются использованными и стоимость за них не возвращается.
ЗАМЕНА ТРЕНЕРА. Каждый отчетный период допускается 2 замены тренера без перерасчета стоимости отчетного периода. Замена не является отменой занятия. Первые 2 занятия в отчетном периоде с заменой тренера обязательны к посещению и перерасчету не подлежат. Если тренер отсутствует 3 и более занятия, клиент имеет право обратиться за перерасчетом 3-го и последующих занятий к личному менеджеру закрытых групп, в случае их пропуска. Сумма перерасчета будет вноситься на личный депозит.
УСЛОВИЯ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ЗАКРЫТОЙ ГРУППЫ. Администрация Танцевального Центра оставляет за собой право исключить клиента из закрытой группы в случаях:
6.1 Неоднократного нарушения клиентом правил посещения Танцевального Центра и закрытых групп.
6.2 Невнесения оплаты на следующий Отчетный Период в срок, указанный графиком платежей.
Депозитное Бронирование работает по правилам индивидуального абонемента и оплачивается каждый отчетный период. С правилами пользования индивидуальным абонементом можно ознакомиться на сайте: https://elgato.by/rules-el/
При внесении депозитного бронирования, клиенту выдается Личная Карта. При посещении занятия, клиенту необходимо отметиться по системе Allsports, а так же назвать номер Личной Карты и группу, в которой он занимается.

ПРАВИЛА EL GATO D.C. DOLGAYA